M-Pesa

About this App

The fastest and safest way to send money and make digital payments in Tanzania.

M-Pesa, the largest and most innovative mobile financial service in Tanzania has enriched your experience by launching the M-Pesa App. The App delivers a superior M-Pesa experience, making it possible to send money to loved ones, access your bank account, pay for goods and services, send money internationally and transact from anywhere in the world with ease.

App features:

• Log in quickly and securely using your M-Pesa 4-digit PIN

• Manage your M-Pesa wallet anytime, anywhere as long as you have either a data connection or your phone is able to send and receive SMS

• Check your account balance with a single tap

• Send money to contacts on any network by simply selecting them from your phone book, favourites or recent recipients

• Send money to Safaricom customers in Kenya

• View and download recent transactions with the mini statement feature

• Manage contacts and business favourites

• Buy Airtime and bundles conveniently

• Make payments to businesses and merchants by simply selecting from your business favourites or recent recipients

• Make payments using QR codes at participants merchants

• Cash out from the largest network of agents and ATMs

• Cash out using QR codes at participants agents

• Transfer money from M-Pesa to your bank account or bank to M-Pesa

• GSMA Mobile Money certified

What’s new:

SMS channel support, you can now use the M-Pesa App even when you don’t have access to a data network, feature utilises a free SMS service

Contact and Favourites enhancements:

• Users now able to select Contacts as favourites from the recipient selection screen for Send money and Buy Airtime transactions

• To add and remove Favourites users simply click and unclick the star icon

• Users can now store up to 200 individual favourites

• Users adding new contacts are now directed to first save the contact in the phone contacts directory, the user can then select the contact as a Favourite

Organisation Favourite Enhancements:

• Users now able to select Organisations as favourites from the recipient selection screen for Buy goods, Agent withdrawal and Pay bill transactions

• Users can now select organisations from the Recent tab as Favourites

• Users can now add a favourite organisation from a pre-defined list of organisations or unlisted organisations

Payment Reminder enhancements:

• Reminders can be accessed from the ‘Scheduled reminder’ menu on the home page or on completion of a transaction

• Reminders are listed in ascending order of the date and time the reminder is due

• Users can set-up reminders for Send money and Pay bill payments

• Users are able to initiate payments simply by clicking on the reminder notification and entering the PIN to complete the transaction request

Transaction charges information:

• Transactions charges are now displayed on the transaction confirmation page

• Charges will be displayed on Send money, Withdrawal at Agent, Pay Bill and Pay Merchant transactions

• Charge information will only be available when the user has a data connection

Other improvements:

• For payment recipients picked from the customer’s favourites list, if the recipient is not a registered M-Pesa customer or registered on another network the contact/ favourite name is displayed

• Balance check prior to transaction submission removed

• App download and install size reduced by 35%

• Support for contact MSISDNs prefixed with +255

This is the only official and authorised App for accessing your M-Pesa account in Tanzania. Vodacom Tanzania cautions customers against downloading or attempting to use of any other App that purports to offer easy access to M-Pesa.

Still have questions? If you have any queries or feedback about this App please do get in touch by sending an email to m-pesa.tanzania@gmail.com or calling customer care by dialling 100 from your Vodacom handset.

حول هذا التطبيق

أسرع وأسلم طريقة لإرسال الأموال وإجراء المدفوعات الرقمية في تنزانيا.

M-Pesa ، أكبر خدمة مالية متنقلة وأكثرها ابتكارًا في تنزانيا ، أثرت خبرتك من خلال إطلاق تطبيق M-Pesa. يوفر التطبيق تجربة M-Pesa متفوقة ، مما يجعل من الممكن إرسال الأموال إلى أحبائهم ، والوصول إلى حسابك المصرفي ، ودفع ثمن السلع والخدمات ، وإرسال الأموال دوليًا والتعامل من أي مكان في العالم بسهولة.

ميزات التطبيق:

• سجل الدخول بسرعة وأمان باستخدام رقم التعريف الشخصي P-M المكون من 4 أرقام

• إدارة محفظة M-Pesa الخاصة بك في أي وقت ، في أي مكان طالما كان لديك اتصال بيانات أو أن هاتفك قادر على إرسال واستقبال الرسائل القصيرة

• تحقق من رصيد حسابك بنقرة واحدة

• أرسل الأموال إلى جهات الاتصال على أي شبكة من خلال تحديدها ببساطة من دفتر الهاتف أو المفضلة أو المستلمين الجدد

• أرسل الأموال لعملاء Safaricom في كينيا

• عرض وتنزيل المعاملات الأخيرة مع ميزة بيان المصغرة

• إدارة الاتصالات والمفضلات التجارية

• شراء البث وحزم مريح

• جعل المدفوعات للشركات والتجار ببساطة عن طريق اختيار من المفضلة عملك أو المستلمين الأخيرة

• جعل المدفوعات باستخدام رموز QR في التجار المشاركين

• صرف النقود من أكبر شبكة من الوكلاء وأجهزة الصراف الآلي

• النقدية خارج باستخدام رموز QR في وكلاء المشاركين

• تحويل الأموال من M-Pesa إلى حسابك المصرفي أو البنك إلى M-Pesa

• GSMA Mobile Money مصدقة

ما الجديد:

دعم قناة الرسائل القصيرة ، يمكنك الآن استخدام تطبيق M-Pesa حتى إذا لم يكن لديك وصول إلى شبكة بيانات ، تستخدم الميزة خدمة الرسائل القصيرة المجانية

تحسينات الاتصال والمفضلة:

• يمكن للمستخدمين الآن تحديد جهات الاتصال كمفضلة من شاشة اختيار المستلمين لإرسال الأموال وشراء معاملات البث

• لإضافة مستخدمين المفضلين وإزالتهم ، ما عليك سوى النقر على رمز النجمة وإلغاء تحديده

• يمكن للمستخدمين الآن تخزين ما يصل إلى 200 المفضلة الفردية

• يتم الآن توجيه المستخدمين الذين يقومون بإضافة جهات اتصال جديدة لحفظ جهة الاتصال أولاً في دليل جهات اتصال الهاتف ، ويمكن للمستخدم بعد ذلك تحديد جهة الاتصال كمفضلة

تحسينات المنظمة المفضلة:

• يمكن للمستخدمين الآن اختيار المؤسسات كمفضلة من شاشة اختيار المستلم لمعاملات شراء البضائع وسحب الوكيل ودفع الفواتير

• يمكن للمستخدمين الآن اختيار المؤسسات من علامة التبويب الأخيرة كمفضلة

• يمكن للمستخدمين الآن إضافة مؤسسة مفضلة من قائمة محددة مسبقًا من المؤسسات أو المنظمات غير المدرجة

تحسينات تذكير الدفع:

• يمكن الوصول إلى التذكيرات من قائمة "التذكير المجدول" في الصفحة الرئيسية أو عند إتمام الصفقة

• يتم سرد التذكير بالترتيب التصاعدي للتاريخ والوقت المستحق للتذكير

• يمكن للمستخدمين إعداد تذكيرات لإرسال الأموال ودفع مدفوعات الفواتير

• يمكن للمستخدمين بدء الدفعات ببساطة عن طريق النقر على إشعار التذكير وإدخال رقم التعريف الشخصي لإكمال طلب المعاملة

معلومات رسوم المعاملات:

• يتم الآن عرض رسوم المعاملات على صفحة تأكيد المعاملة

• سيتم عرض الرسوم على "إرسال الأموال" و "السحب" في المعاملات "وكيل" و "الدفع فاتورة" و "الدفع تاجر"

• لن تكون معلومات الشحن متاحة إلا عندما يكون لدى المستخدم اتصال بيانات

تحسينات أخرى:

• بالنسبة إلى مستلمي الدفع الذين يتم اختيارهم من قائمة تفضيلات العميل ، إذا لم يكن المستلم عميلاً مسجلاً في M-Pesa أو مسجلاً على شبكة أخرى ، فسيتم عرض اسم جهة الاتصال / المفضل

• التحقق من الرصيد قبل تقديم المعاملة إزالتها

• تنزيل وتثبيت حجم التطبيق بنسبة 35 ٪

• دعم للاتصال MSISDNs مسبوقة +255

هذا هو التطبيق الرسمي الوحيد المصرح به للوصول إلى حساب M-Pesa الخاص بك في تنزانيا. تحذر Vodacom Tanzania العملاء من تنزيل أو محاولة استخدام أي تطبيق آخر يهدف إلى توفير وصول سهل إلى M-Pesa.

لا يزال لديك أسئلة؟ إذا كان لديك أي استفسارات أو ملاحظات حول هذا التطبيق ، فيرجى الاتصال بنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى m-pesa.tanzania@gmail.com أو الاتصال بخدمة العملاء عن طريق الاتصال بالرقم 100 من هاتف Vodacom.